Geschäftsbedingungen

Im Folgenden werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben, unter denen MJ Baltica den Benutzern Zugang zu seinen auf der Website www.mjbaltica.com verfügbaren Diensten bietet.

1. Definitionen

Um ein vollständiges Verständnis und die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ermöglichen, haben die folgenden Begriffe im Singular und im Plural die unten angegebene Bedeutung:

Eigentümer: MJ Baltica di Baran Malgorzata, via Bagnaia, 18 56038 Ponsacco (Pi), E-Mail-Adresse mj.baltica@interia.eu.

Website: die vom Eigentümer verwaltete Website www.mjbaltica.com, ein E-Commerce-Unternehmen für den Verkauf von Kunsthandwerksartikeln;

Produkte: die über die Website angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen;

Benutzer: die Person, die auf die Website zugreift, unabhängig von der Rechtsnatur und dem verfolgten Zweck, und an den auf der Website angebotenen Produkten interessiert ist;

Verbraucher: natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht im Zusammenhang mit ihrer gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen;

Bedingungen: Dieser Vertrag regelt die Beziehungen zwischen dem Eigentümer und den Benutzern sowie den Verkauf oder die Lieferung der über die Website angebotenen Produkte.

2. Bestimmung, Abschluss und Wirksamkeit der Bedingungen

Der Kaufvertrag für die Produkte kommt durch das korrekte Ausfüllen und Absenden des Bestellformulars zustande. Dieses Formular enthält die Angaben zum Besteller und zur Bestellung, den Preis des gekauften Produkts, etwaige zusätzliche Kosten, die Zahlungsmethoden und -bedingungen, die Adresse, an die das Produkt geliefert wird, die Lieferzeiten und das Bestehen des Widerrufsrechts sowie Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten.

Wenn der Eigentümer die Bestellung des Benutzers erhält, sendet er eine Bestätigungs-E-Mail oder zeigt eine druckbare Webseite an, auf der die Bestellung bestätigt und zusammengefasst wird und die auch die im vorherigen Punkt aufgeführten Daten enthält.

Die Bedingungen gelten zwischen den Parteien nicht als wirksam, wenn nicht die im vorherigen Punkt genannten Bestimmungen vorliegen.

Der Eigentümer kann diese Bedingungen ganz oder teilweise ändern oder einfach aktualisieren. Der Benutzer erkennt an und akzeptiert, dass alle Änderungen dieser Bedingungen für Bestellungen gelten, die von Benutzern nach dem Datum der Mitteilung der Änderung der Bedingungen gesendet werden. Der Benutzer wird daher gebeten, die Bedingungen jedes Mal einzusehen, wenn er auf die Website zugreift, und es wird empfohlen, eine Kopie zum späteren Nachschlagen auszudrucken.

3. Anmeldung

Um einige Funktionen der Website nutzen zu können, können sich Benutzer registrieren, indem sie alle im entsprechenden Registrierungsformular angeforderten Daten wahrheitsgemäß und vollständig angeben und die Datenschutzrichtlinie und diese Bedingungen vollständig akzeptieren. Der Nutzer ist für den Schutz seiner Zugangsdaten verantwortlich.

Es versteht sich, dass der Eigentümer unter keinen Umständen für den Verlust, die Verbreitung, den Diebstahl oder die unbefugte Nutzung der Zugangsdaten des Benutzers durch Dritte, gleich aus welchem ​​Grund, haftbar gemacht werden kann.

4. Kontokündigung und -schließung

Registrierte Benutzer können ihre Konten deaktivieren oder deren Löschung über die Benutzeroberfläche der Website oder durch Senden einer schriftlichen Mitteilung an die E-Mail-Adresse mj.baltica@interia.eu beantragen.

Der Eigentümer behält sich im Falle eines Verstoßes des Nutzers gegen diese Bedingungen oder die geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht vor, das Konto des Nutzers jederzeit und ohne Vorankündigung zu sperren oder zu schließen.

5. Einkäufe auf der Website

Der Kauf eines oder mehrerer Produkte über die Website ist sowohl Benutzern mit dem Status „Verbraucher“ als auch Benutzern ohne diesen Status gestattet.

Gemäß Art. 3, I Absatz, Buchstabe. a) des Gesetzesdekrets Bitte beachten Sie, dass gemäß der Verordnung Nr. 206/2005 („Verbrauchergesetzbuch“) natürliche Personen zum Verbraucher gehören, die im Zusammenhang mit dem Kauf der Produkte zu Zwecken handeln, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten unternehmerischen, kommerziellen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit stehen.

Der Kauf ist natürlichen Personen nur unter der Voraussetzung gestattet, dass sie mindestens achtzehn Jahre alt sind.

Der Eigentümer verpflichtet sich, die auf der Website verkauften Produkte bestmöglich zu beschreiben und zu präsentieren. Dennoch können einige Fehler, Ungenauigkeiten oder kleine Unterschiede zwischen der Website und dem tatsächlichen Produkt auftreten. Darüber hinaus stellen die auf der Website vorhandenen Fotos der Produkte keinen Vertragsbestandteil dar, da sie lediglich repräsentativer Natur sind.

Der Nutzer räumt dem Eigentümer ausdrücklich das Recht ein, die aufgegebene Bestellung auch nur teilweise anzunehmen (z. B. für den Fall, dass nicht alle bestellten Produkte verfügbar sind). In diesem Fall gilt der Vertrag in Bezug auf die tatsächlich verkauften Produkte als abgeschlossen.

Der Eigentümer behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen:

1. wenn das Produkt nicht verfügbar ist;

2. wenn die Autorisierung, dem Benutzer die Kosten für das Produkt in Rechnung zu stellen, verweigert wird;

3. wenn zum Zeitpunkt des Kaufs ein offensichtlich falscher und erkennbarer Preis angegeben ist. In diesem Fall wird der Benutzer vom Kundendienst kontaktiert, um darüber informiert zu werden, und er erhält eine Rückerstattung im Zusammenhang mit der durchgeführten Transaktion.

6. Preise und Zahlungen

Der Eigentümer behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte und etwaige Versandkosten jederzeit zu ändern. Es versteht sich, dass etwaige Änderungen in keinem Fall die vor der Änderung abgeschlossenen Verträge beeinträchtigen.

Die Verkaufspreise der Produkte verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt; Alle anderen vom Benutzer zu zahlenden Steuern und/oder Versandkosten werden vor der Bestätigung des Kaufs angegeben.

Der Benutzer verpflichtet sich, den Preis des gekauften Produkts zu den auf der Website angegebenen Zeiten und auf die angegebene Weise zu zahlen.

Die Zahlung kann per Banküberweisung oder Paypal (durch Registrierung für ihren Dienst oder per Kreditkarte) erfolgen.

Jede Rückerstattung an den Nutzer wird umgehend über eine der vom Eigentümer vorgeschlagenen und vom Nutzer gewählten Methoden gutgeschrieben, im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem der Eigentümer davon Kenntnis erlangt hat die Auszahlung selbst. .

Die Website verwendet Tools von Drittanbietern zur Zahlungsabwicklung und kommt in keiner Weise mit den bereitgestellten Zahlungsdaten (Kreditkartennummer, Name des Inhabers, Passwort usw.) in Berührung.

Wenn diese Tools von Drittanbietern die Zahlungsautorisierung verweigern, kann der Eigentümer die Produkte nicht liefern und ist nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen verantwortlich.

7. Abrechnung

Dem Nutzer wird stets eine Rechnung für die gekauften Produkte ausgehändigt. Für die Ausstellung der Rechnung gelten die vom Nutzer gemachten Angaben als gültig, deren Richtigkeit er erklärt und garantiert, wobei er dem Eigentümer in dieser Hinsicht die größtmögliche Entschädigung gewährt.

8. Art der Lieferung materieller Produkte

Unter materiellem Produkt versteht man alle beweglichen oder digitalen Güter, die auf einem materiellen Medium bereitgestellt werden und über die Website angeboten werden.

Die bestellten physischen Produkte werden dem Benutzer an die vom Benutzer angegebene Adresse in der zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website angegebenen Weise geliefert. Die Lieferung erfolgt innerhalb der in der Auftragsbestätigung angegebenen Fristen.

Nach Erhalt ist der Benutzer verpflichtet, die Übereinstimmung des gelieferten Produkts mit der aufgegebenen Bestellung zu überprüfen; Erst nach dieser Überprüfung ist es erforderlich, mit der Unterzeichnung der Lieferdokumente fortzufahren, unbeschadet des Widerrufsrechts.

Wenn eine Bestellung die im Lager vorhandene Menge überschreitet, informiert der Eigentümer den Benutzer per E-Mail darüber, ob das Produkt nicht mehr buchbar ist oder wie lange es dauert, bis er es erhält, und fragt ihn, ob er die Bestellung bestätigen möchte oder nicht. .

Der Eigentümer übernimmt keine Verantwortung für die Verzögerung oder Nichtlieferung des Produkts, die auf Ursachen höherer Gewalt wie Unfälle, Explosionen, Brände, Streiks und/oder Aussperrungen, Erdbeben, Überschwemmungen und andere ähnliche Ereignisse zurückzuführen sind, die die Lieferung ganz oder teilweise verhindern. innerhalb der vereinbarten Zeiten auszuführen.

Der Eigentümer haftet gegenüber keiner Partei oder Dritten für Schäden, Verluste und Kosten, die durch die Nichterfüllung des Vertrags aus den oben genannten Gründen entstehen. Der Nutzer hat lediglich Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Preises.

9. Widerrufsrecht für wesentliche Produkte

Der Nutzer, der den Status eines Verbrauchers besitzt und aus irgendeinem Grund mit dem Kauf materieller Produkte nicht zufrieden ist, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum des Produkts ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten.

Es versteht sich, dass das im vorstehenden Absatz genannte Widerrufsrecht in den folgenden Fällen ausgeschlossen ist: Lieferung maßgeschneiderter oder eindeutig personalisierter Produkte;

Um vom Vertrag zurückzutreten, muss der Nutzer den Eigentümer unter der E-Mail-Adresse mj.baltica@interia.eu kontaktieren. Das Versenden der Mitteilung kann wirksam durch die Rückgabe des gekauften Produkts ersetzt werden, sofern die gleichen Bedingungen gelten. Maßgeblich für die Parteien ist das Datum der Lieferung an den Kurier.

Im Falle eines Rücktritts erstattet der Eigentümer die vom Nutzer erhaltenen Zahlungen sowie die Lieferkosten unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem der Nutzer dem Eigentümer seinen Widerrufswunsch mitgeteilt hat aus dem Vertrag.

Der Eigentümer erstattet dem Nutzer die Rückerstattung mit denselben Zahlungsmethoden, die der Nutzer für den Online-Kauf verwendet hat.

Der Benutzer muss die Produkte auf eigene Kosten unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er dem Eigentümer seine Entscheidung zum Rücktritt mitgeteilt hat, zurücksenden.

Der Benutzer ist für die Unversehrtheit des Produkts verantwortlich, solange sich die gleiche Ware in seinem Besitz befindet, und muss alle geeigneten Maßnahmen zur Erhaltung des Produkts ergreifen und alles tun, um sicherzustellen, dass das Produkt im bestmöglichen Zustand zurückgegeben wird. Das Produkt darf keinen Manipulationen ausgesetzt sein, die über die hinausgehen, die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich sind.

10. Optionales Formular zur Ausübung des Widerrufsrechts

Optional kann der Nutzer mit dem folgenden Formular zurücktreten, das vollständig ausgefüllt und vor Ablauf der Widerrufsfrist an die E-Mail-Adresse mj.baltica@interia.eu gesendet werden muss:

Mit diesem Formular teile ich den Rücktritt vom Kaufvertrag bezüglich der folgenden Waren/Dienstleistungen mit:

ZU-_____________________________________________________________________

B-___________________________________________________________________________

C-___________________________________________________________________________

Bestellnummer: _______ Bestellt am: _______

Vor- und Nachname: _______ Adresse: ______

E-Mail-Adresse, die mit dem Konto verknüpft ist, von dem aus die Bestellung aufgegeben wurde: _________________________________ Datum: _________________

11. Konformitätsgarantie

Alle Produkte, die in die Kategorie „Konsumgüter“ fallen, wie in Art. Gemäß Artikel 128 Absatz 2 des Verbraucherschutzgesetzes unterliegen die über die Website verkauften Artikel der gesetzlichen Konformitätsgarantie der Artikel. 128-135 des Verbraucherschutzgesetzes.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie bleibt Verbrauchern vorbehalten. Sie gilt daher nur für Benutzer, die über die Website einen Kauf zu Zwecken getätigt haben, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen.

Diejenigen, die auf der Website eingekauft haben und nicht den Status eines Verbrauchers haben, unterliegen der Garantie für Mängel der verkauften Waren, der Garantie für Mängel versprochener und wesentlicher Eigenschaften sowie den anderen im Bürgerlichen Gesetzbuch vorgesehenen Garantien relative Fristen, Verwirkungen und Beschränkungen (Artikel 1490 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches).

Die Vertragswidrigkeit, die innerhalb von 24 Monaten ab dem Kaufdatum des Produkts auftritt, muss innerhalb der folgenden 2 Monate ab dem Datum der Entdeckung des Mangels gemeldet werden.

Bis zum Beweis des Gegenteils wird davon ausgegangen, dass Konformitätsmängel, die innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung des Produkts auftreten, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden, es sei denn, diese Hypothese ist mit der Art des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar. Nach Ablauf von sechs Monaten muss der Nutzer den Nachweis erbringen, dass der Schaden nicht durch falsche oder unsachgemäße Verwendung des Produkts verursacht wurde.

Gemäß Art. Gemäß Art. 130 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Benutzer im Falle einer Vertragswidrigkeit des Produkts das Recht, die Konformität des Produkts kostenlos wiederherstellen zu lassen. Zu diesem Zweck hat der Benutzer normalerweise die Wahl zwischen der Reparatur des Produkts oder dem Austausch des Produkts. Dieses Wahlrecht kann nicht ausgeübt werden, wenn die beantragte Abhilfe objektiv unmöglich oder übermäßig aufwändig ist. Darüber hinaus hat der Nutzer nur dann Anspruch auf eine angemessene Preisminderung oder Vertragskündigung, wenn einer der folgenden Fälle eintritt: i) Reparatur und Ersatz sind unmöglich oder übermäßig aufwändig; ii) der Eigentümer hat es nicht innerhalb einer angemessenen Zeit repariert oder ersetzt; iii) der Austausch oder die Reparatur verursachten erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher.

Wenn der Benutzer beabsichtigt, die Rechtsbehelfe der gesetzlichen Garantie für die Produkte in Anspruch zu nehmen, muss er sich unter der E-Mail-Adresse mj.baltica@interia.eu an den Eigentümer wenden. Der Eigentümer wird umgehend auf die Mitteilung der angeblichen Vertragswidrigkeit reagieren und dem Benutzer das konkrete zu befolgende Verfahren mitteilen, wobei er auch die Produktkategorie, zu der das Produkt gehört, und/oder den gemeldeten Mangel berücksichtigt.

12. Gewerbliche und geistige Eigentumsrechte

Der Eigentümer erklärt, Eigentümer und/oder Lizenznehmer aller geistigen Eigentumsrechte im Zusammenhang mit der Website und/oder den auf der Website verfügbaren Materialien und Inhalten zu sein.

Diese Bedingungen gewähren dem Benutzer keine Lizenz zur Nutzung der Website und/oder einzelner darin verfügbarer Inhalte und/oder Materialien, sofern nichts anderes geregelt ist.

Alle auf der Website erscheinenden Marken, ob bildlich oder nominativ, sowie alle anderen Zeichen, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Wortmarken, Handelsnamen, Abbildungen, Bilder und Logos sind und bleiben Eigentum des Eigentümers oder seiner Lizenzgeber und sind durch die geltenden Markengesetze geschützt und relevante internationale Verträge.

Jegliche Vervielfältigung der erläuternden Texte und Inhalte der Website in irgendeiner Form gilt, sofern sie nicht genehmigt ist, als Verletzung der geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte des Eigentümers.

13. Haftungsbeschränkung

Der Eigentümer übernimmt keine Verantwortung für die betrügerische oder rechtswidrige Verwendung von Kreditkarten, Schecks und anderen Zahlungsmitteln durch Dritte bei der Bezahlung der erworbenen Dienstleistungen, sofern er/sie nachweist, dass er/sie alle möglichen Maßnahmen ergriffen hat Vorsichtsmaßnahmen, die auf den jeweils besten wissenschaftlichen Erkenntnissen und Erfahrungen sowie auf der Grundlage gewöhnlicher Sorgfalt basieren.

Der Nutzer verpflichtet sich, den Eigentümer (sowie alle von ihm kontrollierten oder verbundenen Unternehmen, seine Vertreter, Mitarbeiter, Berater, Administratoren, Vertreter, Lizenznehmer, Partner und Mitarbeiter) von jeglicher Verpflichtung oder Haftung, einschließlich jeglicher rechtlicher Haftung, freizustellen und schadlos zu halten Kosten für die Verteidigung vor Gericht, die aufgrund von Schäden entstehen können, die anderen Nutzern oder Dritten im Zusammenhang mit den hochgeladenen Inhalten oder der Verletzung gesetzlicher Bestimmungen oder der Bestimmungen dieser Bedingungen entstehen.

Daher ist der Eigentümer nicht verantwortlich für:

1. alle Verluste, die nicht eine direkte Folge der Vertragsverletzung durch den Eigentümer sind;

2. Jeglicher Verlust kommerzieller Möglichkeiten und alle anderen Verluste, auch indirekte, die dem Benutzer möglicherweise entstehen (z. B. kommerzielle Verluste, Verlust von Einnahmen, Einnahmen, Gewinnen oder mutmaßlichen Einsparungen, Verlust von Verträgen oder kommerziellen Verlusten). Geschäftsbeziehungen, Ruf- oder Firmenwertverlust usw.);

3. falsche oder ungeeignete Nutzung der Anwendung durch Benutzer oder Dritte;

4. die Ausstellung falscher Steuerdokumente aufgrund von Fehlern in Bezug auf die vom Nutzer bereitgestellten Daten, wobei letzterer allein für die korrekte Eingabe verantwortlich ist.

Unter keinen Umständen kann der Eigentümer für einen Betrag haftbar gemacht werden, der das Doppelte der vom Benutzer gezahlten Kosten übersteigt.

14. Hauptkraft

Der Datenverantwortliche kann nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung seiner Pflichten verantwortlich gemacht werden, für Umstände, die außerhalb der angemessenen Kontrolle des Datenverantwortlichen aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt oder in jedem Fall auf unvorhergesehene und unvorhersehbare Ereignisse und in jedem Fall unabhängig davon liegen des Willens, wie zum Beispiel und nicht erschöpfend, Ausfälle oder Unterbrechungen von Telefon- oder Stromleitungen, dem Internetnetzwerk und/oder anderen Übertragungsmitteln, Nichtverfügbarkeit von Websites, Streiks, Naturereignissen, Viren und Cyberangriffen, Unterbrechungen in der Bereitstellung von Produkten, Dienstleistungen oder Anwendungen Dritter.

Die Erfüllung der Verpflichtungen des Eigentümers gilt für den Zeitraum, in dem Ereignisse höherer Gewalt eintreten, als ausgesetzt.

Der Datenverantwortliche wird alle in seiner Macht stehenden Maßnahmen ergreifen, um Lösungen zu finden, die die ordnungsgemäße Erfüllung seiner Verpflichtungen trotz anhaltender Ereignisse höherer Gewalt ermöglichen.

15. Links zu Websites Dritter

Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Der Eigentümer hat keine Kontrolle über sie und ist daher in keiner Weise für den Inhalt dieser Seiten verantwortlich.

Einige dieser Links verweisen möglicherweise auf Websites Dritter, die über die Website Dienste anbieten. In diesen Fällen gelten für die einzelnen Dienste die allgemeinen Bedingungen für die Nutzung der Website und für die Nutzung der von Dritten erstellten Dienste für die der Eigentümer keinerlei Verantwortung übernimmt.

16. Aufgeben

Ein Verzicht einer der Parteien auf eine Bestimmung dieser Bedingungen ist nur dann wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht erklärt und schriftlich mitgeteilt wird.

17. Unwirksamkeit einzelner Klauseln

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen rechtswidrig oder ungültig sein, gilt sie nicht als Teil der Bedingungen und hat keinen Einfluss auf die übrigen Bestimmungen, die weiterhin im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang gültig bleiben.

18. Privatsphäre

Der Schutz und die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgen gemäß der Datenschutzrichtlinie, die auf der Seite eingesehen werden kann

19. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten hinsichtlich ihrer Ausführung, Auslegung und Gültigkeit unterliegen italienischem Recht und der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts am Sitz des Eigentümers.

Wenn der Benutzer ein Verbraucher im Sinne von Art. 3 des Verbraucherschutzgesetzes ist, liegt die zwingende örtliche Zuständigkeit beim Richter am Wohnsitz oder Wohnsitz des Verbrauchers selbst, sofern dieser sich im Hoheitsgebiet des italienischen Staates befindet, unbeschadet der Recht des Nutzers – Verbrauchers, sich an einen anderen Richter als den des „Verbraucherforums“ gemäß Art. zu wenden. 66 bis des Verbraucherschutzgesetzes, zuständig für das Gebiet gemäß einem der in den Artikeln festgelegten Kriterien. 18, 19 und 20 der Zivilprozessordnung.

20. Online-Streitbeilegung für Verbraucher

Der in Europa ansässige Verbraucher muss sich der Tatsache bewusst sein, dass die Europäische Kommission eine Online-Plattform eingerichtet hat, die ein alternatives Instrument zur Streitbeilegung bereitstellt. Dieses Tool kann vom Verbraucher zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit und/oder im Zusammenhang mit online geschlossenen Verträgen über den Verkauf von Waren und Dienstleistungen genutzt werden. Folglich kann der Verbraucher diese Plattform nutzen, um etwaige Streitigkeiten aus dem mit dem Eigentümer geschlossenen Online-Vertrag beizulegen. Die Plattform ist unter folgender Adresse erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Zuletzt aktualisiert am 30.03.2022